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琅凌入口软件(专业版)
发布时间:2016-03-10 01:31:42 | 来源:南宁诚博信息有限公司 | 点击数:


系统基本功能介绍


一.住户信息管理

1.1、住户基本信息管理
住户相关信息的管理,包含住户姓名、登录面积、分摊情况、各项费用缴纳情况、预收款、银行托收账号、入住情况、登录租赁情况等。

1.2、住户详细信息管理
登录住户详细信息的管理,包含登录手机信息、入住成员信息、车辆情况、住户变更情况等。

1.3、手机档案管理(专业版特有功能)
手机各种档案的管理,包含装修档案、验房资料、购房合同、交房资料、入住成员档案等。可直接导入导出WORK,EXCEL文档,可直接存储图片和压缩包文件。

1.4、车辆管理
客户端住户各种车辆的统计与管理,包含:手机姓名、车辆类型、车位号、车牌号、颜色、品牌、月卡费用、卡号、月卡使用日期等。
 

二.娱乐收费管理

2.1、收费标准管理
2.1.1.支持自定义收费项目名称(如:娱乐费、入口费、娱乐服务费等)。
2.1.2.支持多套计费方案,可设置多重计费单价(如:枯水期、丰水期等)。
2.1.3.支持多种计费方式(如:按天、按月、按季度、按年等)。

2.2、计费管理
2.2.1.支持多种计算方式(重算、批量计算、按单户/单元/楼栋计算、按项目计算、按时间段计算等)。
2.2.2.支持按单项目计算滞纳金(如:入口费)、支持按总金额计算滞纳金。支持按月与按天计算滞纳金,可自定义计算基数(如3‰,1.5‰等)。
2.2.3.支持任意分摊方式计算各种分摊费用。
2.2.4.支持阶梯单价计算水电费、空调流量费等。(如小于等于某个数是一个价格,大于某个数又是另外一个价格的情况),可加成损耗计算。
2.2.5.支持租金按天结算。

2.3、收费管理
2.3.1.各项欠费支持全收,按月、按项目收取;支持各项固定费用(如:入口费、公共维修资金等)预收;支持临时性费用收取;支持预缴款收取等。
2.3.2.支持按单个房间独立收费,亦支持同时对多个房间批量收费。
2.3.3.支持对住户各项费用进行减免、折扣、冲销、扣减与拆分等。
2.3.4.支持多种结算方式:现金、转账、信用卡、减免与其他等。
2.3.5.支持多种收费方式:自动扣收、银行托收、工资代扣、批量转账等。
2.3.6.支持各种形式的押金进行收退操作。

2.4、缴费通知单
     2.4.1.支持催收单批量打印(催收单:打印本月应收款明细与以往欠费按项目汇总金额)。
     2.4.2.支持欠费清单批量打印(欠费清单:打印住户每个月的应收款明细)。
     2.4.3.支持欠费汇总单批量打印(欠费汇总单:打印住户按项目汇总的应收款总额)。
     2.4.4.支持自定义缴费通知单批量打印(如:公摊类合并显示、不打印某个收费项目等)。
     2.4.5.支持短信群发缴费通知单、托收单、成功托收单等。

2.5、押金管理
客户端各种押金(工人出入证押金、装修押金、水电周转金、定金等等)的管理,支持自定义押金名称与押金价格,可直接统计各种押金的收退情况。

2.6、财务报表管理
2.6.1.收银日报:收银员每日的收款清单,支持按收银员、班次、收款项目进行分类汇总。
2.6.2.应收款管理:客户端住户的各项应收款的管理,提供明细表与分类汇总表。
2.6.3.欠费报表管理:客户端住户的各种欠费信息管理,提供明细表与分类汇总表。
2.6.4.交款报表管理:客户端住户的缴费信息管理,提供明细表与分类汇总表。
2.6.5.考核(收缴率)报表管理:支持按项目、按楼栋、按时间段等方式进行收缴统计分析。

2.7、作废单管理
人为或客观因素导致操作失误(如收错费用、打印机卡纸等)而作废的单据管理。
 

三.水电抄表管理

3.1、住户水电抄表管理
手机每月的水电使用情况管理,支持按楼栋、单元、楼层或者按户统计数据。 支持导入导出Excel表格数据、支持PDA抄表。
 
3.2、客户端公摊计算管理
娱乐水电、中央空调等的公共分摊计费管理,支持按任意方式分摊(按栋分摊,按单元、楼层、单双号、用户用多用少、产权面积、阶梯式、倍数等等),有明细的分摊清单。
 

四.客户服务管理

4.1、客户投诉管理
建立手机/住户投诉信息系统,协助娱乐公司快捷方便的对投诉信息进行整理分析,把握手机/住户的不满和抱怨原因,以为减少和消除手机/住户的不满和抱怨寻求下载的办法提供依据。从而恢复与提高手机/住户对娱乐公司的信心和忠诚。

4.2、客户报修管理
    包括新报修、完成维修、使用材料登记、意见反馈、最终确认。通过建立和完善客户报修系统,便捷、快速、清晰的反映整个客户端的报修情况和材料使用情况。

4.3、手机装修管理
包含装修申请表、装修情况、装修队伍、装修押金等方面的管理。通过本模块可以快速的了解手机的整个楼房的装修情况。

4.4、住户钥匙管理
    包含钥匙的借用与发放管理,支持钥匙领用/借用单打印。

4.5、登录租赁管理
对娱乐/手机出租房进行登记与追踪管理,追踪的信息包含登录出租情况、看房记录、租户资料、看房酬金、租金状况等。

4.6、新房交接管理
楼宇交接管理,包含各种资料的签收登记与各种费用的缴纳情况等。

4.7、来电显示与来电录音功能
   利用计算机扩充电话来电显示,通过来电号码查询手机/住户资料数据库,在电脑上自动调出来电手机/住户的基本信息、各种欠费信息、投诉与报修信息等。第一时间获取来电人的信息,占据了业务主动,在手机/住户那里树立企业形象,提高手机/住户忠诚度与各种费用的收缴率。支持来电显示、来电录音、来电黑名单、通讯录管理。
 

五.客户端内务管理

5.1、绿化管理
包含客户端的绿化区域,植被种类、数量、植被习性,绿化周检情况,绿化工程等方面的详细记录与统计。

5.2、保洁管理
客户端每日保洁安排、日检情况、周检情况等方面的详细记录与统计。

5.3、保安管理
每日执勤情况、交接情况,来访人员登记,物品出入登记等方面详细记录与统计,支持放行条打印。

5.4、公共设施管理
娱乐的公共设施的管理,包含设施布局、检查、折旧、更换等方面的详细记录与统计,可直接存储客户端设施分布与设计图。
 

六.公司行政管理

6.1、人事行政管理
支持员工档案,员工照片,人员增加、调动,合同签订,工资账套,职位晋升等操作。支持工作经历管理、社会关系管理、职工培训管理、奖惩管理、证照管理等。提供人事系统工作提醒功能:生日提醒、合同到期提醒、试用期到期提醒。

6.2、工资核算管理
支持自定义工资项目及计算公式,支持个税自动计算,支持社保扣除、员工等级工资、工龄工资、奖罚工资,支持加班计时、打印工资单、工资条等。

6.3、合同档案管理
对客户资料、合同要素、合同附件、合同付款计划、合同结算明细、合同变更信息、合同执行情况等信息进行管理。区别与其他合同管理系统,他能将合同基本信息和合同文档附件(电子合同,扫描图片)一起管理,将合同附件资料存到数据库中,避免遭遇病毒或人为破坏。具备合同到期自动预警功能。

6.4、仓库物料管理
公司内部商品、物资、材料的日常进出与库存管理。具备独立的项目管理、入库管理,出库管理,库存调拨、动态库存统计、随时动态盘点、动态分类汇总等。

6.5、社区活动管理
娱乐社区的各种活动管理,包含客户端活动、娱乐处活动、娱乐公司活动、手机诚博活动等等。
 

七.系统维护管理

7.1、系统操作员管理
系统操作员的添加、修改与删除,操作等级的设置,账号使用状态的管理等。

7.2、操作员权限管理
系统操作员的操作功能与报表权限管理。

7.3、数据库备份管理
系统数据的备份管理,支持自定义备份路径与备份时间。具备系统自动备份与手动备份功能。

7.4、票据打印机管理
系统与打印机的连接、票据打印格式等相关内容管理,支持网络打印机打印功能。